পিবিএন ডেস্ক : পাঁচ বছর আগের দুর্ভোগ আজও ভুলতে পারেন না ধামরাইয়ের মিম আক্তার। পাসপোর্টের আবেদন জমা দেওয়ার তিন দিনের মাথায় তদন্তের অজুহাতে তাঁর বাড়িতে হাজির হয়েছিলেন পুলিশের ডিএসবি শাখার এক কর্মকর্তা। হোল্ডিং নম্বরে সামান্য বানান ভুলকে কেন্দ্র করে ‘সুবিধা’ আদায়ের জন্য দাবি করা হয়েছিল মোটা অঙ্কের টাকা। বাধ্য হয়েই টাকা দিতে হয়েছিল তাঁকে।
এবার মেয়ের পাসপোর্ট করতে এসে যখন শুনলেন—পুলিশ ভেরিফিকেশন আর লাগবে না—তখন তাঁর মুখে ফুটে উঠল স্বস্তির হাসি। আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিসে বসে তিনি বলছিলেন, “তদন্তের নামে দীর্ঘদিন যে আতঙ্ক ছিল, তা শেষ হওয়াটা সাধারণ মানুষের জন্য বিশাল স্বস্তি।”
সরেজমিন আগারগাঁও বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে দেখা গেছে, আগের মতো ভিড় নেই। ছবি তোলা শেষে আবেদনকারীরা বেশ স্বস্তি নিয়ে বের হচ্ছেন। অনেকেই জানান—পুলিশ ভেরিফিকেশন বাতিল হওয়ায় হয়রানি কমেছে এবং পুরো প্রক্রিয়া দ্রুত হয়েছে।
পাসপোর্ট অধিদপ্তরের তথ্য অনুযায়ী, পুলিশ প্রতিবেদনের বিলম্বে যেসব আবেদন ঝুলে ছিল—সে রকম প্রায় এক লাখ পাসপোর্ট এখন সহজেই ইস্যু করা সম্ভব হয়েছে।
মিরপুরের আলামিন, যিনি সিঙ্গাপুর যাওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, বলেন—“আমরা দেশের নাগরিক, জাতীয় পরিচয়পত্র আছে। যদি অপরাধ থেকে থাকে, সেটার ব্যবস্থা আইনই নেবে। পাসপোর্ট আবেদনের পর আলাদা পুলিশি তদন্ত সত্যিই অপ্রয়োজনীয় ছিল।”
অন্যদিকে প্রথমবার পাসপোর্ট করতে আসা নাজমুন নাহার অর্পিতার মত—তথ্য যাচাই অবশ্যই জরুরি, তবে পুলিশ এই প্রক্রিয়াকে যেভাবে হয়রানিমূলক করেছিল, সেটাই ছিল মূল সমস্যা। টাকা না দিলে তদন্ত আটকে রাখা হতো—এ অভিযোগও করেন তিনি।
সিরাজগঞ্জ থেকে দ্রুত সেবা (সুপার এক্সপ্রেস) আবেদন করা মেহেদী হাসান জানান, পুলিশি তদন্ত বাদ দেওয়ায় আরেকটি ‘স্টেপ’ কমেছে। আগে পুলিশের হয়রানির কারণে পাসপোর্ট অফিস সম্পর্কেও মানুষের মনে নেতিবাচক ধারণা তৈরি হয়েছিল, তা এখন ধীরে ধীরে কাটছে।
পাসপোর্ট অধিদপ্তরের পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) শিহাব উদ্দিন খান বলেন—জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইসহ সব কাগজ থাকা সত্ত্বেও পুলিশ প্রতিবেদনের বিলম্বে পাসপোর্ট ইস্যুতে সময় লাগত। প্রতিবেদন বাতিল হওয়ায় জনদুর্ভোগ কমেছে, দালালদের দৌরাত্ম্যও হ্রাস পেয়েছে।
এর আগে এ বছরের ১৮ ফেব্রুয়ারি স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সুরক্ষা সেবা বিভাগ প্রজ্ঞাপন জারি করে জানায়—অনলাইনে যাচাইকৃত এনআইডির ভিত্তিতে নতুন পাসপোর্ট দেওয়া হবে; এর জন্য আর পুলিশ ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হবে না।
